FAQ

Wat is het retourbeleid? 

Ons doel is dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Als dit niet het geval is, laat het ons dan weten en we zullen ons best doen om samen met u tot een oplossing te komen.

Zijn er aankopen die definitief zijn? 

We kunnen bepaalde artikelen niet retour nemen. Deze worden voor aankoop zorgvuldig gemarkeerd.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling? 

We zullen er alles aan doen om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met meer informatie. De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie.

Waar worden uw producten gemaakt? 

Onze producten worden voornamelijk lokaal geproduceerd. We selecteren onze inkooppartners zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze materialen van hoge kwaliteit zijn en een eerlijke prijs hebben.

Hoeveel kost de verzending? 

De verzendkosten worden berekend op basis van uw locatie en de artikelen in uw bestelling. U weet altijd vooraf wat de verzendkosten zijn voordat u tot aankoop overgaat.