Retourbeleid

Is je bestelling toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen zorgen, wij helpen je graag. Je kunt artikelen tot 10 dagen na aankoop gratis downloaden. Je kiest zelf of je je geld terug wilt, of het artikel wilt ruilen.

Houd rekening met de volgende uitzonderingen op ons retour- en terugbetalingsbeleid:

  • Afgeprijsde artikelen kunnen niet worden onderzocht of geruild.
  • Artikelen moeten ongebruikt zijn, en in de originele verpakking zitten.  
  • Artikelen met duidelijke gebruikssporen worden niet teruggenomen.

Zo werkt het retourneren:

Je stappen moeten duidelijk worden aanbevolen, met links naar relevante pagina's, zoals je online portaal.

  1. Reageer op je orderbevestiging of meld de retour aan via onze website
  2. Je ontvangt per e-mail een verzendlabel
  3. Verpak de artikelen en plak het label op het pakket
  4. Stuur het pakket terug via het aangegeven verzendpunt